Dynamic Performance Management

این کتاب به بررسی چگونگی طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی و کنترل (P&C) می‌پردازد که می‌تواند به سازمان‌ها در مدیریت فرآیندهای رشد و بازسازی خود در منظر پایداری کمک کند. این کتاب طوری طراحی نشده است که خواننده را قادر می سازد تا به یک مدل ساز پویا سیستم با تجربه تبدیل شود. بلکه هدف آن توسعه قابلیت‌های خواننده برای طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت عملکرد با استفاده از رویکرد پویایی سیستم است. به طور خاص، این کتاب نشان می‌دهد که چگونه می‌توان مدل‌های پویایی سیستم را توسعه داد که می‌توانند درک بهتری از موارد زیر را پشتیبانی کنند:

- عملکرد سازمانی چیست و چگونه آن را چارچوب‌بندی و اندازه‌گیری کنیم؛

- چگونه شناسایی و ترسیم فرآیندهای زیربنایی عملکرد؛

-نحوه طراحی و پیاده سازی یک سیستم مدیریت عملکرد پویا و پیوند آن با برنامه ریزی استراتژیک؛

-نحوه پیوند دینامیک منابع استراتژیک با فرآیندها و شاخص‌های عملکرد؛

-چگونه منابع استراتژیک و شاخص‌های عملکرد را به سیستم‌های مسئولیت‌پذیری و انگیزشی مرتبط کنیم.

استفاده از رویکرد مدیریت عملکرد پویا می‌تواند توانایی سازمان را برای درک و مدیریت نیروها بهبود بخشد. هدایت عملکرد در طول زمان، و همچنین اهداف و اهدافی را تعیین کنید که ممکن است به درستی و انتخابی نتایج را بسنجد و آنها را با حوزه های مسئولیت کلیدی در فرآیند برنامه ریزی مطابقت دهد. رویکردهای مدیریت عملکرد پویا که در این کتاب پوشش داده شده است برای تحلیلگران مدیریت عملکرد سودمند است و آنها را قادر می‌سازد تا حوزه حرفه‌ای خود را در چارچوب وسیع‌تر سیستم چارچوب‌بندی کنند. این کتاب همچنین شامل مطالعات موردی متعدد و مدل‌های مدیریت عملکرد پویا برای ارائه نمونه‌هایی از نحوه عملکرد مدیریت عملکرد پویا در عمل است. علاوه بر این، یک مرور ادبیات برای ارائه دستورالعملی برای بهبودهای بیشتر برای آن دسته از خوانندگانی که مایلند مهارت‌های مدل‌سازی پویایی سیستم مرتبط، خاص و دقیق را توسعه دهند و پایه‌ای برای آموزش پویایی‌های سیستم اعمال شده در مدیریت عملکرد در سازمانی و بین‌المللی ایجاد کنند، ارائه می‌شود. زمینه های سازمانی این امر به ویژه برای دانشجویان تحصیلات تکمیلی که دوره‌های پویایی سیستم را گذرانده‌اند و باید مهارت‌های خود را در مدیریت تجاری و دولتی به کار ببرند، مرتبط است.

This book explores how to design and implement planning & control (P&C) systems that can help organizations to manage their growth and restructuring processes in a sustainability perspective. The book is not designed to enable the reader to become an experienced system dynamics modeler; rather, it aims to develop the reader’s capabilities to design and implement performance management systems by using a system dynamics approach. More specifically, the book shows how to develop system dynamics models that can better support an understanding of:

-What is organizational performance and how to frame and measure it;

-How to identify and map the processes underlying performance;

-How to design and implement a dynamic performance management system and link it to strategic planning;

-How to tie strategic resource dynamics to processes and performance indicators;

-How to link strategic resources, and performance indicators to responsibility and incentive systems.

Using a dynamic performance management approach can improve an organization’s capability to understand and manage the forces driving performance over time, as well as set goals and objectives that may properly and selectively gauge results and match them to the key responsibility areas in the planning process. The dynamic performance management approaches covered in the book are beneficial to performance management analysts, enabling them to frame their professional field within the broader context of the system. The book also includes numerous case studies and dynamic performance management models for providing examples of how dynamic performance management works in practice. In addition, a literature review is included to provide a guideline for further improvements to those readers who wish to develop relevant, specific, and detailed system dynamics modeling skills and to establish the foundation for teaching system dynamics applied to performance management in organizational and inter-organizational contexts. This is particularly relevant for graduate students who have taken system dynamics courses and need to apply their own skills to business and public management.